08-05-2011, 19:05
Hallo liebe Foren-Mitglieder,
Beim neuen Sporthund-Shop konnten die alten Logindaten leider nicht übernommen werden. Wenn Ihr aber schon mal bei uns bestellt habt, wird bei der nächsten Bestellung (sofern wir Eure Emailadresse gespeichert haben) euer Onlinekonto mit Eurem Kundenkonto bei uns im System verknüpft.
Der alte Shop wird in den nächsten Tagen abgeschaltet. Wir sind mit der Technik des neuen Shops sehr happy. Es werden noch ein paar Dinge wie die Suchfunktion verfeinert. Ansonsten ist das neue System aber wesentlich schneller und übersichtlicher –die Arbeit hat sich gelohnt!
@Silke
Dein Eintrag hat mir große Sorgen gemacht. Sowas darf nicht passieren. Ich kann mich nur entschuldigen, dass Du nichts von uns gehört hast. Das ist eine extrem schlechte Werbung für uns!
Für Dich zur Erklärung: Wir haben in den letzten Wochen und Monaten nicht nur intensiv an unserem Onlineshop gebastelt. Auch „hinter den Kulissen“ hat sich viel verändert. Neue Mitarbeiter sind dazugekommen, die Abteilungen wurden neu organisiert. Unter anderem haben wir unseren Kundenservice personell verstärkt.
Scheinbar hat in der Anlern- und Umbauphase die Qualität unseres Email-Service gelitten. Das tut mir sehr leid! Ich verspreche Dir und allen Mitlesern, dass ich mich persönlich darum kümmere, dass wir in Zukunft wieder zuverlässiger auf Email-Anfragen reagieren!
Herzliche Grüße
Florian König
Geschäftsführer
Beim neuen Sporthund-Shop konnten die alten Logindaten leider nicht übernommen werden. Wenn Ihr aber schon mal bei uns bestellt habt, wird bei der nächsten Bestellung (sofern wir Eure Emailadresse gespeichert haben) euer Onlinekonto mit Eurem Kundenkonto bei uns im System verknüpft.
Der alte Shop wird in den nächsten Tagen abgeschaltet. Wir sind mit der Technik des neuen Shops sehr happy. Es werden noch ein paar Dinge wie die Suchfunktion verfeinert. Ansonsten ist das neue System aber wesentlich schneller und übersichtlicher –die Arbeit hat sich gelohnt!
@Silke
Dein Eintrag hat mir große Sorgen gemacht. Sowas darf nicht passieren. Ich kann mich nur entschuldigen, dass Du nichts von uns gehört hast. Das ist eine extrem schlechte Werbung für uns!
Für Dich zur Erklärung: Wir haben in den letzten Wochen und Monaten nicht nur intensiv an unserem Onlineshop gebastelt. Auch „hinter den Kulissen“ hat sich viel verändert. Neue Mitarbeiter sind dazugekommen, die Abteilungen wurden neu organisiert. Unter anderem haben wir unseren Kundenservice personell verstärkt.
Scheinbar hat in der Anlern- und Umbauphase die Qualität unseres Email-Service gelitten. Das tut mir sehr leid! Ich verspreche Dir und allen Mitlesern, dass ich mich persönlich darum kümmere, dass wir in Zukunft wieder zuverlässiger auf Email-Anfragen reagieren!
Herzliche Grüße
Florian König
Geschäftsführer
